京阪米穀株式会社（以下「当社」といいます）は、当ウェブサイト（以下「当サイト」といいます）においてお預かりするお客様の個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
2. 取得する情報と取得方法
- 当サイトのお問い合わせフォームを通じて、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容を取得します。
- 飲食店・業務用のお問い合わせフォームでは、上記に加えて、店名・屋号、業種、お店のご住所、お米のご使用量などのお取引に関する情報を取得します。
- お電話・LINE・店頭でのご相談の際に、ご対応に必要な範囲でお伺いする場合があります。
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談へのご回答およびご連絡のため
- 商品のご案内、ご注文内容の確認、商品の発送および代金のご請求のため
- 飲食店・業務用のお取引に関するご案内、お見積り、サンプルの発送のため
- お客様にご利用いただきやすいサービスとするための分析（個人を特定しない統計的な形式に加工したうえで行います）
4. 第三者への提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 商品の配送など、利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合（この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います）
5. 安全管理措置
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業者に対して適切な監督を行います。
6. Cookie（クッキー）および外部サービスについて
当サイトでは、表示の最適化のためにCookieを使用する場合があります。Cookieの受け入れは、お使いのブラウザの設定により拒否することができます。ただし、その場合に当サイトの一部機能がご利用いただけなくなることがあります。
また、当サイトにはInstagram（Meta Platforms, Inc.）の投稿表示機能およびYouTube（Google LLC）の動画を埋め込んでいます。これらのコンテンツが表示される際、お客様の閲覧に関する情報が各社に送信される場合があります。各社における取り扱いについては、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
当サイトでは、利用状況を把握するため、Google LLC のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。Googleアナリティクスは Cookie を使用して利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。収集された情報の取り扱いについては、Google の「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
当社のオンラインショップ（BASE）でのご注文の際にお預かりする個人情報は、BASE株式会社のプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
ご本人からの求めにより、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご請求いただけます。法令に従い、ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応いたします。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
8. 本ポリシーの変更
法令の改正やサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を変更する場合があります。変更後の本ポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
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制定日：2026年10月
